Telefonische KundenbetreuerIn auf Teneriffa gesucht

WIR SUCHEN AB SOFORT:

Als Telefonische KundenbetreuerIn bist Du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sei es für Produktinformationen oder die Bearbeitung von Reklamationen. Du hast die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten und dabei das Leben auf der Insel der ewigen Sonne – Teneriffa – zu genießen.
Deine TeamkollegInnen freuen sich darauf, Dich kennenzulernen!

WAS ERWARTET DICH?
• Entgegennahme eingehender Anrufe unserer Kunden (kein Verkauf).
• Du bist der Erstkontakt zu allen Anfragen unserer Kunden – telefonisch und per E-Mail in deutscher Sprache.
• Du kommunizierst mit unterschiedlichen Kunden und bearbeitest dabei Kundenbestellungen und Serviceaufträge.
• Dabei behandelst Du auch das Reklamationsmanagement und sorgst damit für eine gute Kundenzufriedenheit.
• Zudem übernimmst Du die Gesprächsdokumentation im System und leitest die Anliegen per Ticketsystem zur weiteren Bearbeitung weiter.

DEIN PROFIL?
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.
• Du kannst aktiv zuhören und stellst Dich auf unterschiedliche Personen und deren Anliegen gut ein.
• Englisch wäre ein “nice to have“.

SO LÄSST ES SICH ARBEITEN!
• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit.
• Mindestens 26 bezahlte Urlaubstage pro Jahr + vertraglich vereinbarte Feiertage.
• Mindestens 10 EUR pro Stunde + monatliche Boni.
• Ein toller, moderner Arbeitsplatz.
• Eine spanische Private Krankenversicherung.
• Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
• Karrierechancen: Bei uns hast Du beste Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung. Wir sind daran interessiert, unser Team langfristig aufzubauen und unterstützen Dich bei Deinen Karriereplänen.
• Nervennahrung: Bei uns gibt es frisches Obst für alle und immer genügend Süßigkeiten sowie Getränke, die Dir einen Energie- oder Koffeinschub geben können.
• Du profitierst von Spezialpreisen in unseren Onlineshops (Tecgarden.de und BerryBase.de).
• Ein Mega-Team: In einem Satz: Wertschätzendes Miteinander über alle Ebenen und IMMER auf Augenhöhe. Was sollen wir noch sagen? Lerne uns am besten selbst kennen!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!